Sim! Seja como funcionam nossos vales-presente: os vales-presente são entregues por e-mail após a compra e contêm instruções de resgate; não enviamos cartões-presente físicos. Se desejar que o vale-presente seja enviado diretamente para a caixa de entrada do destinatário, inclua o endereço de e-mail dele na finalização da compra, não o seu. Ou sinta-se à vontade para enviá-lo por e-mail para você mesmo e depois encaminhar ou imprimir o vale-presente.

Os cartões-presente estão disponíveis apenas em valores 25€, 50€, 75€, 100€ 150€ e não há taxas adicionais.Os cartões-presente estão disponíveis para uso apenas em joienatural.com. Uma observação: os cartões-presente não podem ser devolvidos ou reembolsados.

Sim! Nossos produtos são presentes perfeitos para qualquer ocasião. As faturas não estão incluídas nos pedidos, portanto os destinatários do presente não verão o preço do pedido. Você pode até personalizar uma nota escrita à mão que incluiremos no pedido!

Depende de onde estás. Os pedidos são atendidos dentro de 2 a 3 dias úteis. Detalhes de entrega e informações de rastreamento serão fornecidos em seu e-mail de confirmação.

Observação: assim que um pedido é enviado, as informações de rastreamento ficam fora de nosso controle e, por mais que queiramos estar lá, a entrega final está fora de nossas mãos. No momento, não podemos substituir pacotes perdidos ou roubados.

Concordamos sobre a importância de ser um consumidor consciente, por isso obrigada por fazer estas perguntas.

Dedicamo-nos a fornecer os mais altos padrões de ervas orgânicas, colhidas de forma sustentável, cultivadas localmente em uma quinta familiar de Portugal.

Concordamos sobre a importância de ser um consumidor consciente, por isso obrigada por fazer estas perguntas.

Dedicamo-nos a fornecer os mais altos padrões de ervas orgânicas, colhidas de forma sustentável,  cultivadas localmente em uma quinta familiar de Portugal.

Concordamos sobre a importância de ser um consumidor consciente, por isso obrigada por fazer estas perguntas.

Nossos cristais são provenientes principalmente do Brasil, EUA e China. Todos os nossos cristais são de origem sustentável e trabalhamos com pequenas empresas para saber com quem temos uma relação comercial. Importam as condições e como os cristais são processados, para garantir que sejam ecologicamente corretos e de origem ética.

No momento não oferecemos personalização do produto, entretanto teremos o muito gosto em adicionar uma nota manuscrita personalizada na embalagem como nota de presente!